Kuluttaja-asiat ja yksityisten välinen irtaimen kauppa

Kuluttajakysymykset tuottavat usein ongelmallisia tilanteita erityisesti elinkeinonharjoittajaa heikommassa asemassa olevalle kuluttajaosapuolelle esimerkiksi autokauppaa tai kodin remonttia koskevissa asioissa.

Avustamme kuluttajia reklamaatioiden laatimisessa, neuvotteluissa elinkeinonharjoittajan kanssa ja asioiden käsittelyssä kuluttajariitalautakunnassa. Hoidamme riitaoikeudenkäyntejä ja laadimme erimielisyyksien päättämiseen tähtääviä sovintosopimuksia. Asian alkuvaiheessa konsultoimme tarvittaessa teknisiä yhteistyökumppaneitamme, jos asiassa on tarvetta tehdä vikadiagnoosi tai esimerkiksi hyvää rakennustapaa koskeva arviointi riidan kohteessa.

Yksityishenkilöiden välisissä irtaimen esineen kauppaa koskevissa riidoissa neuvomme reklamaation tekemisessä ja hoidamme asiaan liittyviä sovintoneuvotteluja ja oikeudenkäyntejä.

Ennen toimeksiannon käynnistämistä arvioimme kanssasi yhdessä parhaan tavan edistää asiaasi. Alkutapaaminen voidaan järjestää joko etätapaamisena Teamsissa tai toimistoillamme Lahdessa tai Helsingissä.